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동영상 재생 오류
작성 김순임 글정보 Hit : 959, Date : 2017/10/15 16:13
안녕하세요 기존에 동영상을 잘 수강하였으나, 지난 목요일(10월12일)부터 갑자기 첨부한 화면과 같이 "파일을 재생하는 동안 오류가 발생하였습니다." 라는 다이얼로그 박스가 뜨면서 재생되지 않습니다. ---------------- - 샘플 강좌는 정상적으로 재생이 됩니다. OS: 윈도우 7 ultimate K SP 1 64 bit 익스플로러: IE 11.0.9600.18816 (업데이트 버전-11.0.47 (KB4040685)) 윈도우 미디어 플레이어 버전: 12.0.7601.23517 (2017.10.15 현재 최신버전) 입니다. 오류 난 화면을 첨부합니다. 감사합니다.
첨부파일
  • 사이버_서당_동영상_재생_오류_1.png(Size: 56 KB, Down: 371)
    • 김황호
      2017/10/16 14:50
      네 회원님 안녕하세요
      원격으로 연결하여 회원님 컴퓨터를 체크해 드려야 할것 같습니다.

      070-4432-4588로 전화주세요
      감사합니다.
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